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如何購買千里云軟件?怎么購買千里云軟件?

瀏覽次數:3127     發布時間:2017-05-05

  

購買流程

1、致電或在線咨詢千里云客服您的管理需求

2、由千里云客服推薦所需軟件下載安裝試用

3、經試用滿意后,付款購買軟件正式版本

4、千里云收款當日,將正版軟件經快遞發貨


客戶自購買之日起,享受以下售后服務


三級服務體系

第一級:通過電話、郵件、MSN、百度商橋、QQ等通訊工具實現遠程即時通訊,在第一時間解答、解決客戶使用千里云軟件管理系統過程中遇到的各種技術問題。

第二級:千里云軟件官方網站提供了大量的培訓視頻,可直接觀看進行學習。

第三級:遠程協助操作支持。經過客戶許可后,通過QQ遠程協助,進行“手把手”式的在線技術支持,實現比上門更及時、更方便、更低成本的遠程協助服務。



終身顧問式服務


咨詢服務

在客戶下載安裝、試用、實施、使用過程中,我們提供隨時的咨詢服務。服務包括對系統的安裝、使用、功能介紹等,我們的系統工程師隨時恭候。


軟件升級服務

對于購買千里云軟件的客戶,我們提供同版本終身免費升級服務,您可以通過千里云軟件官方網站下載你所對應購買的軟件版本。無需復雜操作,便可使自己的系統保持在最先進的狀態。


跟蹤服務

一般來說,客戶在系統使用中,會隨著對系統的了解和實際中的運行發現各種問題并提出對系統優化需求,我公司為每一個客戶提供跟蹤服務,以便獲取大量的客戶需求與建議,為千里云軟件管理系統的進一步升級做好充分準備,從而更及時、更靈活地發揮千里云軟件管理系統功能優勢和特點。


二次開發服務(收費)

隨著用戶使用的深入和企業的發展,客戶往往需要對系統進行二次開發乃至多次開發,我們將根據用戶的需要提供相關服務。對于有技術條件的用戶,我們將提供二次開發接口和必要的技術支持,使客戶能夠自行開發。


定制服務(收費)

根據客戶的具體管理要求,我們會與客戶共同分析管理流程和其中的數據邏輯變化,以及特殊商業規則,把這些具有客戶行業特征、日常運作特性的管理功能整理成適合客戶的實用、貼身、低成本的解決方案,并將方案配置實現,即根據客戶的需求定制軟件管理系統。


服務承諾

1.提供1小時內的服務請求響應。

2.簡單問題8小時內提供解決方案。

3.復雜問題24小時內提供解決方案。

4.終身免費系統更新。

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